The Social Network Inbox

  • Facebook Employees Take the Rare Step to Call Out Mark Zuckerberg

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  • Facebook Employees Stage Virtual Walkout to Protest Trump Posts

    原文地址 Facebook Employees Stage Virtual Walkout to Protest Trump Posts 正文译文 几十名Facebook员工周一罕见地公开批评了自家公司,抗议Zuckberg对Trump过去一周来发表的煽动性内容的不作为。员工要求请假支持抗议者,并在邮件里加入了一条自动发送的消息,称自己不在办公室。由于疫情,大部分员工在家工作,所以这算是一场“虚拟的出走运动”,十几位现任和前任员工将此描述为自公司成立以来对Zuckerberg的领导力的最严重挑战。为了应对此次罢工,Zuckerberg将每周一次的员工会议移至周二,而不是往常的周四。 Facebook的一位女发言人Liz Bourgeois周一上午表示,高管们欢迎员工的反馈。“我们认识到了现在许多员工所感受到的痛苦,尤其是黑人社区,我们鼓励员工在不同意领导层时公开发表意见。” 数十名Facebook员工在Twitter上表示不同意Zuckerberg的决定,包括Facebook的门户产品设计负责人Andrew Crow。 “Facebook不撤下Trump煽动暴力的帖子,让我对在这里工作感到羞愧,沉默就是同谋。”Facebook的一位工程师Lauren Tan周五在推特上说。 Facebook的两名高级员工表示,如果Zuckerberg不扭转决定,他们将会辞职。另一名本应该在下个月入职的员工表示不愿再为Facebook工作。 上周末,Facebook的员工中流传着几份请愿书,呼吁公司进行人事变动,要求Zuckerberg的高管团队中出现更多不同的声音。 员工呼吁Facebook全球政策副总裁Joel Kaplan辞职,Kaplan被认为是公司内部强烈的保守派声音。 在上周日,Zuckerberg表示他会向致力于种族公正的团体捐赠一千万美元。但此举几乎没有平息公司内部的抗议行动。 和许多硅谷的公司一样,Facebook也严重缺乏多样性,2019年,公司内部的黑人员工仅占3.8%。2018年曾经从Facebook辞职的黑人员工Mark Luckie表示:“Facebook长期以来一直没有看到黑人员工,当你的公司的管理层没有一个多样化的群体时,你就不会明白其中的问题,也不明白员工为什么会不高兴。” 2020/6/2 Update: Zuckerberg周五在电话中与Trump进行了简短的通话。据Axios此前报道,这通电话被描述为 “富有成效(productive)”,不过并不清楚说了些什么。Zuckerberg在当天晚些时候的直播问答环节中向员工解释了他的立场。 虽然在直播期间有一些人支持这位首席执行官,但在一项内部民意调查结果显示,1000多名Facebook员工对Zuckerberg的选择投了反对票。有19名受访者表示,他们同意这一决定。 Zuckerberg和该公司首席运营官Sheryl Sandberg计划在周一晚间与公开抨击Facebook保护特朗普帖子的民权领袖们举行电话会议。 注:翻译内容有删减

  • Trump Is Doing All of This for Zuckerberg

    原文地址 Trump Is Doing All of This for Zuckerberg 正文译文 疫情伴随着美国进入夏天,目前已经有超过10万美国人因新冠肺炎死亡,昨晚明尼阿波利斯发生了因又一个黑人被警察杀害的抗议活动,催泪瓦斯吞噬了明尼阿波利斯,总统在推特上说,"当抢劫开始时,枪击就开始了(When the looting starts, the shooting starts.)"。这条推特呼应了1967年非裔美国人民权运动时代的动乱期间,迈阿密一位警察局长说出的一句历史性发言,这句话在当时也受到了广泛谴责。推特将这条推文隐藏在一条警告后面,警告称其"美化暴力"——这违反了该网站的服务条款——尽管用户仍然可以选择点击查看。所有这些都是总统和推特之间看似升级的冲突。就在两天前,这家社交媒体公司在Donald Trump的一条推文中首次添加了一个事实核查链接。总统的回应是发布了一项行政命令,这项命令受到了很多人的关注,但不是正确的那种。 总统的命令针对的是《通信规范法》第230条,该条赋予互联网公司对其托管但由用户产生的内容的豁免权——没有这些内容,它们就无法像现在这样运营。我们已经看到了大量的长篇评论和专家对该命令的立法依据的分析。法律专家揶揄它是"非法的、不可执行的"。Vice的一则头条担心它可能"毁了互联网"。而美国公民自由联盟(ACLU)的一位高级立法顾问指出,"具有讽刺意味的是,Donald Trump是第230条的一大受益者"——因为它让他可以不受限制地通过社交媒体接触公众。《纽约时报》的分析同样表示,该命令可能"特别伤害一个人":总统。 实际上,Trump对社交媒体公司的炮轰主要有一个受众——Mark Zuckerberg。而且已经在起作用了。在行政命令发布后,Facebook的CEO迅速接受了Fox News的采访,他在采访中说:"我只是坚信,Facebook不应该成为人们在网上说的一切的真相仲裁者。" 他还说:"私营公司或许不应该这样做,尤其是这些平台公司,不应该处于这样的位置。" 关注总统正在做的事情很重要,但不是因为这个命令的法律细节根本无关紧要。Trump不太可能废除第230条,也不可能采取任何实际行动来遏制各大社交媒体公司的权力。相反,他希望保持事情的原样,并确保他迄今为止所受到的优厚待遇,尤其是在Facebook的优厚待遇能够毫无阻碍地继续下去。他绝对不希望进入2020年大选后发生实质性变化。次要的目的是激起他的支持者对抗另一个所谓的敌人:这次是硅谷,因为在多次失败中需要有一个无尽的目标清单。 正如我的同事Ian Bogost和Alexis Madrigal所写的那样,特朗普在Facebook上的表现非常好,因为"他的竞选团队一直愿意将控制权让给Facebook的广告购买机制"——无论是现在,还是2016年。这种关系是如此顺利,以至于Trump说,Zuckerberg在与总统的一次私人晚宴上祝贺他成为 "Facebook上的第一名"。彭博社报道称,Facebook自己的数据科学团队也表示同意,并发布了一份内部报告,结论是Trump在利用"Facebook优化结果的能力(Facebook’s ability to optimize for outcomes)"方面要好得多。对于Facebook及其客户来说,这并不是一个不寻常的举动。彭博社曾报道,Facebook还向菲律宾政治强人Rodrigo Duterte提供了其"白手套"服务(译注:白手套在政治上的意义指帮助进行“非法”事务的“合法”个人或组织),以帮助他 "最大限度地发挥平台的潜力并使用最优方法"。2016年5月菲律宾总统大选前一个月,Duterte主导了该网站的政治对话。当选时,Duterte禁止独立媒体参加他的就职典礼,而是在Facebook上进行直播——这对该公司来说是双赢的,它可以从中收集数据,并向数百万人提供广告服务,这些人如果想看他们的总统就职,除了使用该网站之外别无选择。(Duterte自此被指责法外杀戮、监禁政治对手和针对独立媒体)。 用严厉的态度或傲慢的言论恐吓媒体,一直是右翼对服传统媒体的关键手段。方法很简单:指责媒体的不公和偏见来纠缠它们,使它们屈服于“双方”的说法,即使双方的行为非常不同,或一方并没有事实依据。由化石燃料公司资助的气候变化否认者几十年来有效地使用了这一策略,他们依靠记者的训练和本能,将客观性等同于代表故事的两面。即使其中一方主要由化石燃料行业资助,而另一方是独立专家和学者几乎一致的共识时,这种方式依然有效。 一些右翼团体迅速将这一策略使用到社交媒体上,特别是Facebook和Twitter,它们已经成为公共领域的守门人,对什么被放大、什么被掩埋拥有巨大的决策权。对于Facebook来说,这个守门人就是一个人,Mark Zuckerberg。Facebook年轻的CEO是一位信息皇帝,他决定了数十亿人的信息放大规则和言论获取途径,这仅仅是因为Facebook股份的所有权结构方式。Zuckerberg一个人控制了60%的投票权。而就像人们为了联系总统,试图在总统似乎最喜欢的电视节目《Fox & Friends》中出现或做广告一样,Trump显然是为了向他的某个目标传递信息。 这一方法最成功的应用或许发生在2016年美国总统大选前的几个月。那一季的社交媒体围攻始于当年5月的"热门话题"争议,当时科技新闻网站Gizmodo发表了一篇文章,主要基于小团队内部的一个匿名消息来源,声称Facebook"经常打压保守派新闻"。 实际上,这场小风波在充满重要争论的2016年里根本无关紧要。首先,热门话题模块只是网站上很小的一部分,与Facebook动态消息(News Feed)的重要性相形见绌,动态消息是经过算法排序的,热门话题团队对其没有影响。热门话题的审核团队很小,它的工作是防止虚假错误信息或不适当的内容(如淫秽)出现在热门话题里,虽然审核可能有偏颇,但另一个合理的解释是,发布错误信息的右翼网站比左翼网站多。对于这一点,学术研究发现,倾向保守派的老年人更容易参与"假新闻"。整个热门话题模块非常琐碎,甚至在Facebook的移动端上都看不到,而在2016年,移动端已经是数十亿人访问Facebook的重要手段。 2016年,没有任何迹象表明保守派网页在Facebook上表现糟糕。相反,它们是Facebook上参与度最高的页面。现在仍然是。这些网站包括Fox News,但也包括Breitbart News,根据Vice News的说法,Breitbart News正在"碾压主流媒体",在Facebook上获得的浏览量和参与度超过"《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《华尔街日报》和《今日美国》的总和",并超过 "每一个广播新闻网、MSNBC和CNN"。然而,Breitbart新闻并不仅仅是《纽约时报》的右翼版本,它被其联合创始人之一Steve...